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杀虫公司首页 > 饭店发现蟑螂,又如何?

北京军静虫害防治灭蟑螂公司消息昨天,市民孙某致电本报新闻热线86606666,说自己3日在麦当劳文化宫店看到一只蟑螂,想要拍照却遭服务员阻挠。她质疑,顾客发现卫生隐患,就不能拍照作为证据吗?服务员有权阻挠吗?
灭蟑螂公司讲昨天上午,记者采访了麦当劳文化宫店经理何敏,她承认孙某所说确有其事。“我们属于连锁店,以前公司一直有规定,店内不允许拍照,目的是防止泄露食物配方等商业机密。”何敏说,以前店门上都贴有谢绝拍照的提示,近两年来遭到顾客抗议,故而取消了提示,但原则上还是不允许拍照。记者提出,孙某并非要拍店内食物、价格等,而是为了拍蟑螂,何敏回复,服务员对公司规定理解有偏差,这才产生了误会。她表示,已对当事服务员进行批评教育,以后也欢迎市民对店内卫生环境进行监督。无独有偶,市民秦某在常州市一家烧烤店用餐时,发现桌角有老鼠,顿时没了食欲,想拿手机拍下时,同样遭到服务员阻挠,理由是店门口张贴有“本店不允许拍照”。事实上,随着饮食业的快速发展,有关其卫生状况的投诉也逐渐增加,顾客想要拍照取证,工作人员大多会阻挠,甚至恶言相加。那么,在饭店用餐如发现不卫生现象,顾客是否有权拍照?所谓的“本店不允许拍照”又是否能成为工作人员阻挠的借口呢?记者就此咨询了江苏常强律师事务所律师殷力强。他认为,饭店本身是经营性质的,属于公共场所,工作人员没有权力限制顾客的自由。“还有一点,饭店本来给顾客提供的就是饮食服务,对卫生条件的要求很高。如果顾客看到有不卫生的情况,势必有所担心,用手机拍下的最终目的也是为了督促饭店提升服务质量,饭店应该接受顾客监督。”对于“本店不允许拍照”的条款,殷力强认为应该一分为二来看,“博物馆也不允许拍照,但那是为了保护文物安全;如果饭店用此规定制止顾客拍照取证,我认为这只是饭店单方面的规定,对顾客没有约束力。”

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